答：可以的，登录会员-产品服务-我的产品-搜索到对应产品-管理产品-可选择：重启、重装、关机的基础服务，免等工作人员排单，自己做主，爽歪歪。温馨提醒：在此操作前先绑定会员联系手机需要验证二重身份后才可以执行自助服务。如有无自助服务选项，请联系我们的工作人员排单处理。